Сделать заказ просто: выберите изделия в каталоге на сайте и добавьте их в корзину, укажите даты получения заказа, если необходимо — добавьте доставку и монтаж. Все готово!
Заказ сформирован, и наш менеджер скоро свяжется с Вами.
Заказы вы можете создавать круглосуточно, но заказы обрабатываются менеджерами в рабочее время с 10:00 до 19:00.

После того, как вы оформили заказ, Вам на почту придёт письмо с ссылкой на оплату. На внесение оплаты вам даётся 2 дня. Внесите оплату через платёжную систему или по счёту банковским переводом.
Оплата наличными невозможна. Если оплата не будет внесена в течение этих двух дней, менеджер отменит Ваш заказ.

Получить и вернуть изделия можно как самостоятельно или через доверенное лицо, так и выбрав доставку, которая будет рассчитываться индивидуально нашим менеджером. Забрать и вернуть заказ самостоятельно можно по адресу, предварительно связавшись с нашим менеджером:

• Краснодар: ул. Аэродромная 4, 3 лит, +7 918 145-11-01, каждый день с 10:00 до 19:00

Изделия необходимо вернуть в оригинальной упаковке. На оригинальной упаковке не допускается нанесение рисунков, скотча или других изменений внешнего вида. Текстиль можно возвращать в грязном виде, так как он подлежит профессиональной чистке по окончании аренды.

Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями до 3 дней (доплата за 4-й и каждый последующий день – 25% от базовой стоимости).

Да, отменить заказ можно.
При отмене оплаченного заказа за 2 дня до получения или раньше – мы возвращаем полную сумму оплаты.
При отмене полного заказа или части изделий в заказе за сутки до получения или позже — мы удерживаем половину стоимости аренды.

Рассчитать точную сумму доставки и монтажа поможет наш менеджер в индивидуальном порядке. Доставка рассчитывается туда и обратно.
При доставке за пределы города взимается дополнительная плата.

Монтаж и демонтаж изделий включает в себя: разгрузку/погрузку, распаковку изделий, натирку посуды, расстановку изделий на площадке, отпаривание скатертей.
На некоторые категории изделий, например, хрупкие изделия, крупную мебель и мягкие стулья, возможно оформить заказ только с обязательными доставкой и монтажом.
Если вы не заказывали услугу монтажа, в работу курьера не входит сбор изделий по площадке.

При самостоятельной мойке изделий категорически запрещается использовать посудомоечную машину и абразивные материалы, а также температурный режим свыше 50 °С. Это приводит к порче изделий и стиранию канта с бокалов.

Надбавка за срочность составляет 10% от стоимости заказа и 10% для срочной доставки и монтажа. Надбавка осуществляется, если вы создаете заказ, который вы хотите получить сегодня или завтра.

При утере изделия, вам необходимо будет оплатить компенсацию за него в соответствии с нашим прейскурантом.
Погасить задолженность будет необходимо в течение 3-х дней с момента ее выставления.
Если позднее утерянное изделие будет найдено, то мы сделаем перерасчет компенсации, изменив его на задержку возврата.

Да, можно, но существует ряд ограничений, которые уточняются в индивидуальном порядке.

Звоните/пишите в Whatsapp:
+7 918 145-11-01 каждый день с 10:00 до 19:00

Менеджер проконсультируют Вас по вопросам ассортимента, размещения заказа, использования и стоимости аренды изделий.